Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 styczeń 2026

Pilguni prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie – Klientowi – starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Pilguni działa w oparciu o Shopify, które umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania strony, korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji, a także w kontaktach z nami. W przypadku rozbieżności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w odniesieniu do zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych nadrzędna jest niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z tą Polityką prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych opisane w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Ciebie lub mogą być z Tobą powiązane. Nie zalicza się do nich danych anonimowych lub zanonimizowanych. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz i co dopuszcza prawo, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres do wysyłki, numer telefonu, adres e-mail).

  • Dane finansowe (numer karty kredytowej/debetowej, dane konta, informacje o płatności, potwierdzenia płatności).

  • Dane konta (nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje, ustawienia).

  • Informacje o transakcjach (przeglądane produkty, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupy, zwroty, wymiany, anulacje, historia zamówień).

  • Komunikacja z nami (treści wiadomości, zapytania do obsługi klienta).

  • Dane urządzenia (informacje o urządzeniu, przeglądarce, sieci, adres IP, unikalne identyfikatory).

  • Dane o korzystaniu z Usług (sposób poruszania się po stronie, interakcje, daty i godziny).

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe:

  • bezpośrednio od Ciebie – gdy tworzysz konto, robisz zakupy, kontaktujesz się z nami,

  • automatycznie – np. przez cookies i podobne technologie,

  • od usługodawców – którzy obsługują technologie w naszym imieniu,

  • od partnerów biznesowych lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od interakcji z nami, Twoje dane mogą być używane w celu:

  • Świadczenia i ulepszania Usług – realizacja zamówień, płatności, dostawy, zwroty, zarządzanie kontem, personalizacja oferty.

  • Marketingu i reklamy – wysyłka newsletterów, ofert promocyjnych, wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.

  • Bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom – weryfikacja konta, zabezpieczenie płatności, wykrywanie i badanie działań nielegalnych lub szkodliwych.

  • Komunikacji z Tobą – obsługa klienta, powiadomienia związane z zamówieniami lub kontem.

  • Obowiązków prawnych – realizacja wymogów prawa, odpowiedzi na wezwania i procedury prawne.

Udostępnianie danych osobowych

W określonych sytuacjach możemy udostępniać dane osobowe:

  • Shopify oraz innym dostawcom usług działającym w naszym imieniu (np. obsługa płatności, wysyłka, magazynowanie danych).

  • Partnerom biznesowym i marketingowym (w celu prowadzenia działań reklamowych i promocyjnych).

  • Innym podmiotom – gdy wyrazisz na to zgodę lub gdy jest to konieczne (np. do wysyłki produktów, integracje logowania, media społecznościowe).

  • Podmiotom powiązanym w ramach naszej grupy kapitałowej.

  • W ramach transakcji biznesowych (fuzja, sprzedaż, upadłość) lub w celu ochrony prawnych interesów.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Nie gromadzimy świadomie danych takich osób. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i podejrzewasz, że Twoje dziecko podało nam swoje dane, prosimy o kontakt.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy środki bezpieczeństwa, jednak żaden system nie jest w 100% odporny. Dane mogą być też przesyłane w sposób niezabezpieczony. Okres przechowywania danych zależy od potrzeb biznesowych i wymogów prawa (np. realizacja zamówień, obowiązki podatkowe, rozwiązywanie sporów).

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • żądania ich usunięcia,

  • poprawiania nieścisłości,

  • otrzymania kopii i przeniesienia danych,

  • sprzeciwu wobec określonego przetwarzania,

  • wycofania zgody (tam, gdzie przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Możesz też zrezygnować z komunikacji marketingowej w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji w wiadomościach.

Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami:
 
 biuro@pilguni.com
 Łowiecka 98C, Bielsko-Biała, 43-300, PL